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2020年辅助生殖行业研究报告(4)

时间:2021-03-31 18:01:06

作者:艾芙基(RFG)产业集团—(WWW.RFG.HK)

接上内容:上文分析了美国辅助生殖行业的基本状况,对于主流国家和其他地区在该领域的优势以下进行具体分析

3、 主流国家和地区在技术水准、性价比方面各具优势

就 IVF 取卵周期成功率而言,在提供辅助生殖服务的主流国家中,美国在全龄 段暂时领先,2017 年,美国 35 岁以下女性的平均辅助生殖周期成功率达 51.6%,而 澳大利亚、俄罗斯、中国台湾在类似年龄段的周期成功率为 40.4%9、37.9%10、34.1%11。

就技术成熟度而言,美国对于辅助生殖技术的应用时间与应用范围均处于前列。世界主要辅助生殖技术之一的第Ⅲ代试管——植入前胚胎遗传学诊断技术即为美国 于 1995 年研发。以植入前胚胎遗传学诊断技术为例,2017 年,美国 31.9%的辅助生 殖周期使用了这一技术12,作为对比,2017 年在中国大陆所有新鲜刺激周期中,植入前胚胎遗传学诊断技术的使用率为 1.26%13,2017 年在中国台湾实行的所有辅助生殖 周期中,使用植入前胚胎遗传学诊断技术的周期占比 4.2%14。

价格方面,中国具有明显的性价比优势,辅助生殖单周期价格在 30,000 到 40,000 人民币左右15,而美国的辅助生殖单周期价格则在 23,000-40,000 美元之间16,差异显著。

从对待性别选择的态度上看,不同国家差异较大。在中国,《人类辅助生殖技 术管理办法》明文规定不允许性别选择,此外澳大利亚、俄罗斯与中国台湾均不允许 非病理因素上的性别选择,美国允许在植入前胚胎遗传学诊断技术中进行性别选择。在对于代孕的态度上,中国大陆禁止以任何形式实施代孕,中国台湾不允许代孕,俄 罗斯允许面向异性夫妻与单身女性的代孕,禁止同性夫妻与单身男性委托代孕。美 国对代孕的态度根据各州立法而不同,例如在加利福尼亚,商业代孕合同具有效力, 意向母亲作为代孕所生子女的法定母亲得到普遍认可,委托代孕方无需向有关行政 管理机关出示基因证据以证明亲子关系。

对比主流辅助生殖提供国家,在技术水平上,我国具备国际前列的辅助生殖技 术,且价格竞争力强。考虑到庞大的人口基数与逐渐上升的不孕率,我国本土辅助生 殖机构有望基于辅助生殖周期数的快速增长积累实践经验并实现技术进步,成长空 间较大。国际顶尖机构的优势在于成熟的技术应用与完善的配套服务。因此国外技 术与专家+国内机构的合作也不失为国内辅助生殖机构提升自身技术、增加获客管道 的路径之一。

我们认为国内机构可借鉴之处在于:国际顶尖辅助生殖机构在激烈的竞争中, 从辅助生殖方案的个性化定制、人性化服务与配套融资服务与风险保障服务上都进 行了充分的创新,将对于客户体验的改善贯穿于全流程。对于辅助生殖服务需客户 长时间停留诊所的特点,部分诊所结合旅游资源推出辅助生殖医疗旅游项目;对于 所需周期数目无法确定的特点,推出退费保障项目为客户固定费用上限;对于辅助 生殖服务单价普遍偏高的特点,推出自营或结合第三方平台的分期融资服务、或通 过方案个性化定制服务与共享捐卵计划降低费用,多通路结合实现咨询患者向签约 客户的转化。就商保而言,辅助生殖机构可以与保险公司合作,缓解患者在治疗过程 中的资金压力。

4、 国际优秀辅助生殖服务机构:跨区域合作与信息化趋势明显,个性化与衍生融资保障服务完善

美国 SGF 生殖医疗中心:2017 年辅助生殖总周期数第一,卵子捐赠与冷冻领域优势显著。

美国生殖医学协会旗下新泽西诊所:联合欧洲辅助生殖服务市场龙 头 IVI,打造国际化辅助生殖集团。

美国 CNY 生殖中心:个性化服务提升竞争优势,多种方式降低服务费用。

美国 HRC 生殖中心:配合数字化仓储与整合营销,深度服务中国市场患者。

中信湘雅:国内辅助生殖技术先驱,经验丰富,技术水准对标国际顶尖医院。

加强跨国合作、信息化赋能打造线上线下贯通流程、衍生退费保障服务。

跨国合作强化技术、资源互通,提升品牌效应与规模效应。目前各国辅助生殖 技术发展与应用程度不一,我国辅助生殖技术水平虽对标国际前列,但在技术应用 经验上存在客观差距。同时市场发展程度不一,美国辅助生殖服务市场经过长时间 的充分发展,市场增长潜力有限,而国内辅助生殖市场随着消费能力升级、患者对医 疗效果要求的提升、辅助生殖服务的普及以及辅助生殖渗透率提升,具有强大的增 长潜力。辅助生殖服务机构跨国合作,一方面可以实现技术交流,加速技术经验积 累,另一方面可以形成优势互补,国外机构基于其成熟的个性化方案定制水平弥补 国内辅助生殖服务市场上该部分的缺失,国内机构结合国外机构技术经验为客户提 供更优质且兼具性价比的辅助生殖服务。

打造线上线下贯通流程,优化就诊服务体验。辅助生殖服务需经过卵子促排、 卵子抽取、胚胎预备、胚胎移植、妊娠化验等一系列流程,在传统的辅助生殖服务中, 上述流程需要患者反复多次来院,且时间长达数月,无形中使患者产生了大量“隐 形”的时间成本并降低了患者的依从性。而使用信息化赋能辅助生殖服务,可将部分 流程打包至线上完成,将部分技术上复杂度较低的环节交付当地医院完成,从而减 少患者的往返次数,提升诊疗效率并降低患者的隐形时间成本,形成医院自身的差 异化优势。国内的麦迪科技则借助既有医疗信息系统上的优势打造全病程管理系统, 将较常规与较低级别的流程移至线上,目标在 PPOS 方案的助推下打造辅助生殖医 联体,最大限度减少患者来访次数。

退费保障与生殖保险服务兜底客户风险。费用上限不定是辅助生殖服务的特点 之一,根据患者年龄以及具体情况的不同,所需要的辅助生殖周期数也不一致。辅助 生殖服务机构推出衍生退费保障服务,对于一定数量的周期收取固定费用,完成所 有周期后未能成功的患者给予一定比例的退款。衍生退费保障服务使患者支出更为 可控,有利于患者缩短签约前的犹豫期,加速客户转化。

结合融资服务减轻客户财务压力。辅助生殖服务费用较高,中国大陆单周期费 用达 30,000-40,000 人民币,同时达到活产所需的周期数不定,较高的单价与不确定 的费用成为了辅助生殖患者犹豫的理由之一。国际顶尖辅助生殖机构的经验是通过 自营或与第三方金融服务公司对接,为辅助生殖患者提供分期贷款业务,帮助患者 缓解辅助生殖服务带来的短期财务压力。

个性化方案定制实现全方面、多层次获客。辅助生殖流程中的收费项目包括周 期内的卵巢监测、排卵刺激药物、取卵、卵子受精、胚胎移植,根据患者情况卵巢情 况而添加辅助孵化程序、植入前遗传诊断等。国内辅助生殖机构的收费模式是根据 所使用的不同技术(一代、二代、三代),对全流程打包进行收费。国际顶尖辅助生 殖机构则允许患者选择具体项目,从而赋予患者更个性化、专门化的辅助生殖服务 方案,同时辅助生殖服务的费用也可在患者要求下浮动,为机构在更广泛层次人群 中的获客提供帮助。

透明化定价策略催动客户转化。辅助生殖服务中心多使用由客户主动询价的方 式进行报价,部分国际顶尖生殖机构则使用了透明化的定价策略,于官网对辅助生 殖服务繁杂的流程进行了具体项目的解析与报价,缩短患者从浏览到咨询的犹豫期。

对接新媒体矩阵实现互联网引流。辅助生殖服务机构传统的获客方式多来自客户或医生的转介。部分顶尖辅助生殖服务机构成立了内部营销团队,使用互联网与 社交媒体进行导流,在社交媒体上直播医生研讨过程、在互联网上发布辅助生殖学习资料,从而吸引为补充相关信息而关注账号的潜在客户,达成获客目标。